Yanlış Fotoğraf Seti Gönderimi Ve Mahremiyet İhlali

fotobaskisepeti.com üzerinden 11 Temmuz tarihinde 96’lı fotokart (albüm hediyeli) ürününden 5 adet, yani toplam 480 fotoğraf siparişi verdim. 16 Temmuz’da gelen kargoyu açtığımda, 384 fotoğrafın bana ait olmasına rağmen 96 adet fotoğrafın, yani bir setin, tamamen başka bir aileye ait olduğunu gördüm. Bu durum ciddi bir mahremiyet ihlali niteliği taşıyor ve muhtemelen bana ait olan fotoğraflar da başka bir aileye gönderildi.

Siparişimle ilgili olarak aynı gün firma ile iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aslında ilk etapta beklediğim yalnızca bir özürdü, hatta isterlerse diğer ailenin fotoğraflarını kendilerine geri kargolamaya da hazırdım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmaması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

376478148 numaralı siparişim kapsamında, yanlış gönderilen setin yerine bana ait olan eksik fotoğraflarımın basılıp en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama ve özür talep ediyorum.