to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner firmasının internet sitesinden Fossil markalı bir çanta aldım. Ürün daha ilk kullanmaya başladığımda fermuar yerindeki dikişi kendiliğinden söküldü. Boyner e iade talebinde bulunup ürünü teslim ettim. Ürünün daha bir kere bile kullanmadan sökülme olduğu için kesinlikle tadilat kabul etmediğimi ve iadesini istediğimi söyledim,
Yüksek tutarda bir para ödeyerek aldığım Fossil markası incelemesi sonucu ürünü tadilat ederek iade etmeyi uygun görmüş. Boyner'deki ilgili kişide arayıp gelip ürününüzü alın diyor.
Bir kere bile kullanamadığım ürün 2. El gibi tadilat görüyor. Müşterinin istekleri gözardı ediliyor. Boyner'de ben o ürünü tadilatlı kullanmak zorundaymışım gibi firma öyle uygun görmüş tadilat etmiş deyip gelip ürününüzü alın diyor.
Boyner firması müşterisinin arkasında durmak yerine tedarikçi firma ne derse onu yapmakta ve müşteri memnuniyetini kesinlikle gözardı etmektedir,
Boyner'den 27 Ağustos tarihinde Fossil markalı bir çanta aldık. İlk taktığım gün 4 Eylül tarihinde askısı koptuğu için Boyner müşteri hizmetlerine götürdüm. Ürün testine gönderileceğini 21 gün içinde döneceklerini söylediler. Bugün 2 Ekim. 1 ay geçmesine rağmen geri dönüş yok. Aradığımda tadilat yap...
Boyner mağazasından aldığım Fossil marka çanta, 1 haftada sadece 2 kere kullanmamdan sonra askısı çanta kısmından koptu. Boyner'e götürdük, iade etmek istediğimizi söyledik, incelemeye gitti. Sisteme de yalnızca iade istediğimizi yazdılar. 1 hafta sonra ürün tadilat olup geri gelmiş. Sıfır olarak al...
Boyner'den Tommy Hilfiger marka bir çanta aldım. Çantanın 3 ay sonra fermuarı açılma yaptı, tutukluk yapıyor, bazı yerlerden açılıyor ve kapanmıyor. Çanta baştan sona kadar fermuarlı, yani model gereği çanta komple fermuar. Çantayı incelemeye gönderdim, 3 sefer geri gönderdiler. Tadilat bile yapmada...
Ankamall Boyner mağazasından geçen sene Mayıs ayında Fossil marka bir çanta aldım. Çantanın sürekli sapları kopuyor, ben iki kere yaptırdım (ücretli olarak). Daha sonra, iki yıl garantisi olduğu için Boyner'e götürdüm. Bir ay sonra kopan tarafı yapıp yollamışlar. Bu sefer diğer tarafı koptu. Bu nası...
2023 Mart ayında Boyner'den satın aldığım Pierre Cardin marka çanta, çok kısa süreli bir kullanımdan sonra kulpunun çantayla olan bağlantı yerinden koptu ve tadilata götürdüm. Aradan birkaç ay geçtikten sonra bu kez aynı sorunu diğer kulp bağlantı noktasında yaşadım ve yine tadilat istedim. En son M...
Yorumlar