Aldığım Çanta Sürekli Saplarından Kopuyor, Garanti Sorunu Yaşıyorum

Ankamall Boyner mağazasından geçen sene Mayıs ayında Fossil marka bir çanta aldım. Çantanın sürekli sapları kopuyor, ben iki kere yaptırdım (ücretli olarak). Daha sonra, iki yıl garantisi olduğu için Boyner'e götürdüm. Bir ay sonra kopan tarafı yapıp yollamışlar. Bu sefer diğer tarafı koptu. Bu nasıl dayanıksız bir ürün? 500 TL'ye pazardan çanta alsam bu kadar dayanıksız olmazdı. Garantisi var, değişime verin diyorum, onu da kabul etmiyorlar. Dünya para verdiğim çanta elimde patladı.