Meyhanede Ekstra Ücretlendirme ve Haksız Ödeme Şikayeti

2 Ağustos gecesi Eskişehir Fosforlu Cevriye Meyhanesi’nde yaşadığım bir hesap problemi nedeniyle şikayetçiyim. Hesap ödemesi sırasında adisyonda yazmayan ekstra bir ücret nakit olarak talep edildi. Ayrıca, yanımıza sonradan gelen bir misafirimiz hiçbir şey yiyip içmemesine rağmen, fahiş bir servis ücreti de hesaba eklendi. Toplamda 5.750 TL ödeme yaptım, oysa maksimum ödememiz gereken tutar 3.500 TL civarındaydı. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla temassız olarak gerçekleştirdim.

Mekanda fix menü şartı vardı, ancak fix menü almak zorunda olmadığımı düşünüyorum. 35’lik rakıyı 70’liğe çevirmek için de ekstra 900 TL fiyat farkı ödedim. Üstelik, gelen arkadaştan ekstra 1.150 TL servis ücreti alınacaksa, rakı farkının da ayrıca yazılmaması gerekirdi.

Durumu işletme yetkililerine ve garsonlara ilettim, ancak servis açıldığı için ekstra ücret almalarının normal olduğunu söylediler. Fakat gelen arkadaşımız herhangi bir sipariş vermediği ve hiçbir şey tüketmediği halde bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.