to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Diyarbakır Forum İGS Mağazasında Yaşadığım Saygısız Muamele
Tarih: 3 Ağustos 2025
Saat: Yaklaşık 13:00
Yer: Diyarbakır Forum AVM, İGS Mağazası
Merhaba,
3 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:00 sularında Diyarbakır Forum AVM’de bulunan İGS mağazasını ziyaret ettim. Ürünlere bakarken mağaza çalışanlarının ilgisiz tavırları nedeniyle, nezaket kuralları çerçevesinde durumu kendilerine ifade ettim. Ancak bu geri bildirime karşılık olarak son derece saldırgan ve saygısız bir tepkiyle karşılaştım.
Çalışanlardan biri takım elbiseyi üzerime fırlatarak, “Bizim insanlarımızı şikayet edemezsin. Alıyorsan al, almıyorsan çık git! ” " gelip kabinde senin fermuarını mı çekeyim " şeklinde kabul edilemez bir ifadede bulundu.
Bu davranış hem müşteri memnuniyeti ilkesine, hem kurumsal etik değerlere, hem de temel saygı kurallarına tamamen aykırıdır.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimi İGS markasının genel yaklaşımıyla bağdaştıramadığım için sizden bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Merhabalar. Bugün Diyarbakır Forum AVM mağazanızda yaşamış olduğum olumsuz davranıştan dolayı sizlere bildirim yapmak istedim. Daha önce arkadaşımızın gelen problemli yemeğinden ötürü bir şikayet oluşturmuştu, ona rağmen biz çok istiyoruz diye bizimle tekrar Tavuk Dünyası'na geldi. Önceden sipariş v...
Valizim Kırıldığı için değişim ya da iade talep ettim ve talebim olumlu sonuçlandı. Bunun üzerine gittiğim Diyarbakır Forum AVM In Street mağazası, işlemi, fiyat fark bilgisi vermeden direkt değişim olarak girdi ve "fiyat farkı ödemek zorundasınız" dediler. Fiyat farkı ödemek istemediğim için para i...
Yaklaşık 1 ay önce FB02024000069631 fatura numarası ile Diyarbakır Forum AVM Boyner şubesinden 2 adet ürün sipariş ettim. Kargo ile gelmesi birkaç gün sürdü. Ürün elime ulaştığında bayram tatili araya girdi ve ben tatil için şehir dışına çıkmak zorunda kaldım. Aldığım ürünleri yeni deneme fırsatım o...
18.07.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından m065920-30708004 kodlu tişörtü satın aldım. Sadece bir kez giydim ve sıcak hava nedeniyle terledim. Ter lekesi tişörtte kaldı ve evde 2-3 kez yıkamama rağmen hiçbir şekilde çıkmadı. Ürünü mağazaya götürüp iade veya değişim talep ettim....
Kayra Diyarbakır Forum AVM şubesinden aldığım pantolonu sadece bir kez kullanabildim. Yıkama dahi yapmadan pantolonun paça kısımlarında tiftiklenme başladı ve incelemeye gönderiyoruz deyip bir hafta dolmadan ürünü değiştirmeden elime teslim ettiler. Ürünleri incelemeye dahi göndermeyip kendi mağazal...
Yorumlar