Ana Sayfa
Forum Avmler
Forum Bornova
Yanlış Fiyat, İlgisiz Personel: Bershka'da Hayal Kırıklığı

ID:33651854

Yanlış Fiyat, İlgisiz Personel: Bershka'da Hayal Kırıklığı

Tarik

12 Eylül 2025 13:24

225

12 Eylül 2025 Cuma günü saat 12.45’te İzmir Forum Bornova Bershka mağazasından 1240766404044 kodlu ayakkabıdan iki çift almak üzere mağazaya gittim. Ürünlerin etiket fiyatı 1590 TL olarak görünüyordu. Kasada ödeme yaptıktan sonra, ürünlerin fiyatının aslında 1790 TL olduğunu fark ettim. Bu durumu sorduğumda ise mağaza personelinden (adını D**** olarak hatırlıyorum) oldukça lakayıt bir şekilde “İsterseniz iptal edelim” yanıtını aldım. Yanlışlık için herhangi bir açıklama veya ılımlı bir yaklaşım gösterilmedi, özür dahi dilenmedi. Ayrıca mağazada hiçbir personelin yaka kartı yoktu, isim sorduğumda da bilgi verilmedi. Muhatap bulmakta güçlük yaşadım ve sonuç olarak personelin yaklaşımı nedeniyle almak istediğim ürünleri iptal ettim.

Bershka’dan, yaşadığım bu olumsuz deneyim ve personelin tutumu için tarafıma bir özür bekliyorum. Müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Skechers Mağazasında Hayal Kırıklığı: Ayakkabı Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Gökhan

Forum Bornova

12 Nisan 2025 14:17

281

Şikayet: İzmir Forum Bornova Skechers Mağazası Ayakkabı Kalitesi ve Servis Deneyimi 03 Mart 2024 tarihinde İzmir Forum Bornova Skechers mağazasından severek aldığım ayakkabım, kısa süre içinde burun kısmındaki dikişin patlamasıyla kullanılamaz hale geldi. Ayakkabıyı çok dikkatli bir şekilde kullanm...

Skechers Mağazasında Hayal Kırıklığı: Ayakkabı Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Forum Bornova Üretim Hatası Ayakkabıya Değişim Talebi Reddi

Meral

Forum Bornova

06 Aralık 2023 13:09

368

18 Ocak 2023 tarihinde İzmir Forum Bornova mağazasından Nike aır marka ayakkabı aldım bir sure ayakkabıyı kullanmadım. Ayakkabıyı kullanmaya başlayınca iki tekinin birbirinden farklı olduğunu fark ettim ve bunun üzerine mağazaya müracaat ettim. Kısacası ayakkabıda üretim hatası vardı. Mağazadan deği...

Forum Bornova Mağaza İadesinde Yaşanan Bilgi Eksikliği Ve Sorunlar

Gökmen

Forum Bornova

05 Nisan 2024 09:47

379

Forum Bornova İzmir Sneaks şikayet. 04.04.2024 tarihinde kargodan gelen ürünümü 1 beden değişimi için gittiğim mağazada, ürünü iade alıp bana bilgi verilmeden karta iade kestikten sonra kasiyer E*** D**** kart talep etti. Kartımın yanımda olmadığı ve bilgi vermeden işlem yapıldığı için iptal edilmes...

Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Forum Bornova Network Sadece Ürün Satıyor, Müşteri Memnuniyeti Umurumda Bile Değil

Gülşen

Forum Bornova

10 Ocak 2024 15:52

415

Aralık ayında İzmir Forum Bornova Network Mağazası'ndan 1 çift bayan botu satın aldım. Ürün ilk giyişimde ayağımı dayanılmaz şekilde acıttı, kanımca kalıp hatası olup ayakla uyumsuzluk mevcut olduğu için aynı gün 13 Aralık tarihinde mağazaya iade talebi ile gittim. Bunca yıldır markadan alışveriş ya...

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Marmara Forum Etiket Fiyatından Fazla Para Alındı

Betül

Marmara Forum

23 Ekim 2023 08:59

364

Bershka Marmara Forum şubesinden 230 TL'lik ürün aldım fakat zam geldi. Açıklamasıyla 250 TL'lik işlem yapıldı. Sorduğumuzda zam yapıldı. Etiket fiyatlarını güncellemeye fırsatımız kalmadı isterseniz iptal gerçekleştirelim denildi iptal değil etikette hangi fiyat yazılıyorsa ona göre işlem yapılması...

Marmara Forum Etiket Fiyatından Fazla Para Alındı

Benzer Şikayet Yaz