Fortunex Trade'de Para Çekme Sorunu Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti

Fortunex Trade yatırım hesabımdan 3 aydır para çekme işlemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 19.000 USD tutarındaki çekim talebimi kripto para yöntemiyle gerçekleştirmek istedim. Ancak firma, kriptoda sorun olduğunu belirterek ödemeleri TL olarak ve haftada en fazla 100.000 TL sınırıyla yapabileceklerini iletti.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kaldım ve ancak ısrarla aramalarım sonucu yanıt alabildim. Ödemeler parça parça ve çok yüksek kur spredleriyle eksik olarak tarafıma iletildi. Yaklaşık 1.500 USD tutarında bir eksik ödeme oluştu ve bu konuda herhangi bir açıklama veya belge sunulmadı. Parayı gönderdikleri firmalar ise alakasız yerlerdi, daha önce hiç adlarını duymadığım teknoloji şirketleriydi.

Eksik ödememin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.