Hesabım Sürekli Bloke Ediliyor Ve Ek Para Talep Ediliyor, İade Talebim Görmezden Geliniyor

Fortrade adlı kurumda açmış olduğum hesabım 8 Nisan tarihinde gerekçe açıklanmadan bloke edildi. Blokenin kaldırılması için benden 100.000 TL yatırmam istendi, bu tutarı da gönderdikten sonra blokeyi kaldırdıklarını ve hesabımın açıldığını söylediler.

Hesabım açıldıktan sonra para çekme talebinde bulunduğumda hesap yeniden bloke edildi. Bu kez de hesabımdan para çekebilmem için 120.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Şu an hesabımda 262.000 TL bulunuyor, ancak bu tutara erişemiyorum ve çekemiyorum.

Son olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımda 24 Nisan’da aktif olduklarını gördüm, ancak şu anda ne daha önce görüştüğüm sözde “öğretmene”, ne yöneticiye, ne de finans müdürüne ulaşabiliyorum. Hiçbir muhatap kalmadı, taleplerime dönüş yapılmıyor.

İstanbul’dan yaptığım işlemler sonucunda Fortrade’in benden sürekli ek para talep ederek hesabımı bloke etmesi ve şu an tamamen ortadan kaybolmuş olmaları sebebiyle mağdur oldum. Hesabımda bulunan 262.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve benden istenen ek ödemelerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.