Fortrade Cyprus Ltd üzerinden forex işlemleri yaptığım hesabımla ilgili ciddi bir para iadesi sorunu yaşıyorum. Şu ana kadar platforma yaklaşık 23.000 TL yatırdım, hesabımda şu an görünen bakiye ise yaklaşık 19.850 TL ve bu tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.04.2026 tarihinde saat 09.40 civarında para çekme talebinde bulundum ancak bu talebim farklı bahanelerle sürekli ertelendi ve engellendi. Para çekme talebim üzerine bana, para iade kodunu alabilmem için “son görevi” tamamlamam gerektiği, bunun için de tekrar para yatırmam gerektiği söylendi. Hatta bu aşamayı tamamlayabilmem için arkadaşlarımdan ve ailemden borç almam gerektiği, onlara da cömert bir ödül verebileceğim şeklinde yönlendirmeler yapıldı. Müşteri temsilcisinin bana “Bu son görevi tamamlayıp geri ödeme kodunu alana kadar arkadaşlarınızdan ve ailenizden biraz para ödünç almanızı öneririm, onlara cömert bir ödül verin” demesi hem son derece rahatsız edici hem de güven kırıcıdır.
Yazışmalarımızda ayrıca, para çekme kodunun oluşturulabilmesi için siparişin mutlaka tamamlanması gerektiği, bunun için de “Lütfen öğretmeninizle iletişime geçin” şeklinde yönlendirmeler yapıldı ve benden 59.000 TL daha yatırmam istendi. Böyle bir tutarı yatırma imkanım kesinlikle olmadığı gibi, mevcut paramı çekebilmek için ek ödeme yapmaya zorlanmak istemiyorum. Müşteri temsilcileriyle yaptığım bu konuşmalara ait yazışma ve ekran görüntüsü kayıtlarının yanı sıra yatırımlarımı gösteren dekontlar elimde mevcuttur.
Fortrade sisteminde yer alan 10971396985 numaralı hesabımda görünen yaklaşık 19.850 TL tutarındaki paramın, benden ek bir ödeme talep edilmeden, sipariş tamamlama veya benzeri bir isim altında yeniden para yatırmam istenmeden, bugün itibarıyla koşulsuz ve gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar