Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Reşat sonuçtan memnun değil

Fortes Doğalgaz Kurulumunda 24 Gün Bekleme Ve Menfez Sorunu

profile
28 Ocak 00:00
685

İzmir Bayraklı’da evime Fortes doğalgaz üzerinden doğalgaz kurulumu için başvuruda bulundum. Yaklaşık 20 gündür kurulumu yapmalarını bekliyorum. Başta bana işlemlerin 10 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak 13 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadan boş yere bekletildim.

Daha sonra menfez açılması gerektiği ifade edildi ancak bu işlem de yapılmadı. Firma, doğalgazı açmaya gelecek ekiple birlikte geleceğini ve menfezi o zaman açacağını söyledi. Gelen ekip ise menfez ile bir ilişkilerinin olmadığını, menfezin firma tarafından önceden hazırlanmış olması gerektiğini belirterek doğalgazı açmadı. Bu süreçte hem işçilik anlamında düzensizlik ve eksiklik yaşadım hem de sürekli ertelenerek mağdur edildim İlk ekibi 7 gün bekledim şimdi tekrardan 4 günlük randevu verildi. Toplamda başvurudan 24 gündür açılmasını bekliyorum

Doğalgazımın bir an önce açılabilmesi için pencerede gerekli menfezin acilen açılmasını ve kuruluma dair tüm eksiklerin hızla giderilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalandığım bu mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Firma çok düzensiz çalışıyor her gelen başka biri gelip o isi halledecek diyor firma asılsız konuşuyor

28 Ocak 08:29 (Şikayetten 8 saat sonra)

Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gaz Açılmasının 18 Gün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
05 Ocak 12:49
846
5
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Aralık 2023 22:16
1.737
1
Ceylin sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2023 00:27
2.354
Benzer Şikayet Yaz