to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ücret İçin Kargo Takip Bilgisi Yok
27 Mayıs’ta Formaülkesii üzerinden bir adet forma siparişi verdim. Siparişim için IBAN’a 998,34 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram #36518. Aradan 8 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığı belirtiliyor.
İlk yazdığımda siparişimin kargoya verildiğini söylediler, daha sonra her gün yazmama rağmen sadece “takip numarası size SMS ile gelecek” denilerek oyalandım ve bugüne kadar herhangi bir SMS, takip bilgisi veya somut bir bilgi alamadım. Instagram’dan, diğer sosyal medya kanallarından ve ellerindeki tüm iletişim yollarından defalarca kez mesaj attım, net ve açıklayıcı bir cevap verilmedi.
Hem ödediğim ücret hem de kaybolan zamanım nedeniyle mağdur oldum. Siparişini verdiğim formanın gerçekten kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, kargo takip bilgilerimin de açık ve net bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
