to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Sürecindeki Gecikme
Instagram üzerinden “formastore TR” adlı işletmeden arefe günü perşembe saat 11 civarında kapıda ödemeyle toplam 1.700 TL tutarında 4 adet forma satın aldım. Sipariş öncesinde ürünlerin pamuklu olduğu özellikle söylendi ancak elime ulaşan formalar tam tersine naylon, kalitesi çok düşük, adeta pazar malı çıkmıştır. Ayrıca ürünlerde belirgin dikiş kusurları da bulunmaktadır.
Bayram sonrası için bana iade kodu gönderileceği söylendi. Ancak mesajlarıma geç cevap vererek kargonun mesai saatini aşılmasına sebep oldular ve böylece bugünü de geçiştirdiler. Ne söz verilen iade kodu gönderildi ne de sonrasında Instagram üzerinden attığım mesajlara herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Satıcının güvenilir olmadığını, satış yapabilmek adına yanlış bilgilendirme yaptığını düşünüyorum. Aldığım ürünleri iade etmek ve ödediğim 1.700 TL’nin tamamının hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yasal hakkımı arayacağımı ve gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Ürünlerini iade kodları ile yolladım sonra bana paramı iade etmediler kargo şirketi verecekmiş Aras Kargo onlarda böyle bir durum olmasdıgını dike getirdiler sonra ben size cuma iade edeceğim dediler etmediler Şu anda hesapları kapalı ya da beni engellediler kısacası resmen dolandırıcılar yasal süreç başlatacağım kendilerine.
