to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben aldığım ürünün değişimini talep etmeme rağmen işletme sahibi görmezden geldi ve bu durumdan şikayetçiyim. Aslında WhatsApp üzerinden görüşme gerçekleştirdim ve kapıda ödeme olduğunu söyledi. Ben de gelen ürünü beğenmedim ve değişim talep ettim ona rağmen görüldü bile atmadı mesajıma. Daha önceden değişim var diye mesaj atmasına rağmen.
Ürün, göründüğü gibi gelmedi ve iade ya da değişim yapmak için WhatsApp'tan yazıyorum, cevap vermiyorlar. Para ödedim ve geri dönüş hiçbir şekilde yapılmıyor. Çok şikayetçiyim ve rahatsız oldum. En azından mesajlara cevap versinler, bana geri dönüş yapmalarını istiyorum.
Paramı aldılar ama ürünü göndermediler. Kapıda ödeme yöntemiyle sipariş verdim ancak saçma sapan bir ürün geldi. Değişim için mesaj attım, ilgileneceklerini söylediler. Birkaç gün bekledim ve tekrar yazdım; ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Diğer kişilere cevap verdiklerini gördüm. Telefon numara...
İstediğim yanlış renk geldi ve aldığım mağazayla ürünün değişimi için WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ve her iki taraftan da mesajlarımı görüp cevap bile vermediler. Daha sonrasında sizi şikayet edeceğim şeklinde mesaj attım mesajı görüp tekrar cevap vermediler.
Ürün WhatsApp üzerinden sipariş verirken karşılıklı olarak sipariş tamamlandı. Ürün geldi ama istediğim gibi değildi. Tekrar iletişime geçtim durumu anlattım. Onlarda ürünü istediğim gibi tekrar göndereceklerdi. Ama onun yerine beni WhatsApp tan engelledi.
Sipariş verdim ancak yanlış numara gönderildi. Ürünün üzerinde numara dahi yazmıyor. Değişim talebinde bulundum fakat bu talep kabul edilmedi. WhatsApp destek hattının yeterli olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerinin tutumu hakkında olumlu düşüncelerim yok. Kendi hatalarını kabullenmediklerini ...
Yorumlar