Fast Ödemeli Türkiye Forması Siparişi İletişimsiz Ve Teslim Edilmedi

Formacim A**** E*** adlı siteden Türkiye forması siparişi verdim. 14 Haziran’da 1.980 TL tutarında ödemeyi havale/Fast yöntemiyle gönderdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş numaram 37665’tir. Ödemeyi onur Y**** adına, Enpara Bankası üzerinden, A**** E*** K******* alıcısına TR55**************************38 IBAN’ına yaptım. İşlem dekontunda Fast Mesaj Kodu a01 ve Fast Sorgu No 6727314734 olarak görünmektedir. Buna rağmen firma WhatsApp üzerinden yazdığım hiçbir mesaja cevap vermedi, herhangi bir geri dönüş sağlamadı.

Ne ürün gönderiliyor ne de iletişime geçiliyor olması sebebiyle mağdur oldum. Ödediğim 1.980 TL’nin derhal iadesini veya sipariş ettiğim Türkiye formasının en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca iletişimsizlik ve gecikme konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.