@forma_marketi Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi İle İletişimsizlik Sorunu!

Forma_marketi Instagram hesabından toplamda 2 adet şortlu forma takımı ve 1 adet normal forma siparişi verdim. Siparişim 3 gün önce Aras Kargo ile elime ulaştı. Ancak, iki şorttan bir tanesi hiç gönderilmedi, diğerinin yerine ise şort yerine don gönderildi. Ayrıca, forma bedenlerini XL olarak sipariş vermeme rağmen l beden gönderilmiş.
Firma ile hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne eksik ürünlerim tamamlandı ne de yanlış gönderilen ürünler için bir çözüm sunuldu. Hiçbir cevap vermediler. Hem eksik ve yanlış gönderilen ürünlerin doğru şekilde gönderilmesini hem de gerekirse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ödemeyi havale ile 950 TL olarak gerçekleştirdim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.













