Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Değişim Talebi

Forma Bahçesi’nden 11 Şubat’ta EFT/havale ile 439 TL ödeyerek Belçika bordo Dünya Kupası forması m beden siparişi verdim. 14 Şubat’ta kargom elime ulaştığında ise Belçika mavi Dünya Kupası forması s beden gönderildiğini gördüm. Yani hem model hem de beden olarak yanlış ürün yollandı.
Durumu hemen hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden kendilerine ilettim. Mesajlarıma dönüş yapıp değişim olduğunu söylüyorlar ancak hiçbir şekilde işlem yapmıyorlar, sadece mesajı görüp cevap vermiyorlar ve doğru ürünü göndermiyorlar.
Ben, siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim Belçika bordo Dünya Kupası forması m bedenin tarafıma gönderilmesini ve yanlış ürünün de sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.








