to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Tek Taraflı İptal Edildi, Ödeme İade Edilmedi
Shopier üzerindeki “Forma bahçesi” mağazasından, Instagram’da “Forma ülkesi” adlı sayfa aracılığıyla 8 Ağustos 2026 Cumartesi akşamı bir adet forma satın aldım. Shopier üzerinde 9JDWXW5IF, mağaza tarafında ise #74950 numarasıyla görünen bu sipariş, Galatasaray 2027 ev sahibi formasıydı. Ödemeyi 539,98 TL olarak havale/EFT ile Akbank üzerinden h***** c***** adına kayıtlı hesabımdan, Y**** B****** adına ait TR86**************************55 IBAN numarasına gönderdim.
Daha sonra sipariş durumunu kontrol etmek için Shopier hesabıma baktığımda, siparişimin 9 Ağustos’ta iptal edildiğini gördüm. Sipariş detaylarında tutarın 0,00 TL olarak göründüğünü, ancak Akbank hesabımı ve işlem geçmişimi kontrol ettiğimde, iptal edilen bu siparişe ait ödemenin tarafıma hiçbir şekilde iade edilmediğini fark ettim.
Instagram DM ve WhatsApp üzerinden ilgili sayfa ile defalarca iletişime geçtiğimde, önce ürünün geleceği söylendi, iptal görünmesinin sebebini sorduğumda ise tehditkar söylemler içeren cevaplar aldım. WhatsApp yazışmalarımda da ödeme yaptığımı gösteren dekontu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem siparişi tek taraflı iptal etmeleri hem de ödediğim ücreti iade etmemeleri kabul edilebilir bir durum değildir ve güven verici olmayan bir tablo ortaya çıkarmaktadır.
9JDWXW5IF ve #74950 numaralı iptal edilen bu siparişe ait 539,98 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin aynı yöntemle banka hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz tecrübe ile ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Shopify üzerindeki “Forma bahçesi” mağazasından, Instagram’da “Forma ülkesi” adlı sayfa aracılığıyla 8 Ağustos 2026 Cumartesi akşamı bir adet forma satın aldım. Shopify üzerinde 9JDWXW5IF, mağaza tarafında ise #74950 numarasıyla görünen bu siparişim Galatasaray 2027 ev sahibi formasına aitti. Ödemeyi 539,98 TL olarak havale/EFT ile Akbank üzerinden kendi adıma kayıtlı hesaptan, y**** b****** adına ait TR86**************************55 IBAN numarasına gönderdim. Banka kayıtlarımda da bu ödemeye çok yakın tutarda bir transfer dekontu yer almaktadır.
Daha sonra sipariş durumunu kontrol etmek için Shopify’a baktığımda, siparişimin 9 Ağustos’ta iptal edildiğini gördüm. Sipariş detaylarında tutarın 0,00 TL olarak göründüğünü, ancak Akbank hesabımı ve işlem geçmişimi kontrol ettiğimde iptal edilen bu siparişe ait ödemenin tarafıma hiçbir şekilde iade edilmediğini fark ettim. Yani Shopify üzerinde iptal edilmiş ve bedeli sıfır görünmesine rağmen banka tarafında gönderdiğim para hâlâ hesabıma dönmemiş durumdadır.
Instagram DM ve WhatsApp üzerinden ilgili sayfa ile defalarca iletişime geçtiğimde, önce ürünün geleceği söylendi. Siparişin iptal görünmesinin sebebini sorduğumda ise tehditkar söylemler içeren cevaplar aldım. WhatsApp yazışmalarımda ödeme yaptığımı gösteren dekontu iletmeme rağmen, siparişimi yeniden aktif etmeye ya da ücret iadesi sağlamaya yönelik hiçbir somut adım atılmadı. Hem siparişi tek taraflı iptal etmeleri hem de ödediğim ücreti iade etmemeleri kabul edilebilir bir durum değildir ve güven vermeyen bir tablo ortaya çıkarmaktadır.
9JDWXW5IF ve #74950 numaralı iptal edilen bu siparişe ait 539,98 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin aynı yöntemle banka hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz tecrübe ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
