Forma Bahçesi Yanıltıcı Görseller ve Kalitesiz Baskılarla Mağduriyet

31 Ağustos tarihinde Forma Bahçesi adlı satıcıdan internet üzerinden 6 adet Beşiktaş replika forması satın aldım. Sipariş için toplam 2.000 TL ödeme yaptım. Gelen ürünler, satış sayfalarındaki fotoğraf ve videolarla hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Formaların baskıları son derece kalitesiz, adeta gelişigüzel yapılmış durumda. Aynı formanın üzerinde baskıların bir kısmı nakış, bir kısmı ise plastik malzemeden yapılmış. Plastik baskıların tamamında renkler akmış ve çok kötü bir görüntü ortaya çıkmış. Özellikle Türk bayrağı baskısının geldiği hal kabul edilemeyecek kadar özensiz; bayrak deforme olmuş gibi duruyor. Normalde şerit ve dikiş olması gereken yerler de tamamen boya ile geçilmiş, bu da formaları iyice ucuz ve kalitesiz gösteriyor.

Satıcının birkaç farklı sayfadan satış yaptığını, ürünleri olduğundan çok daha kaliteli gösteren görseller kullandığını görüyorum. Ancak gönderilen ürünler, ilanlarda gösterilenle zerre kadar benzemiyor. Bu durum hem yanıltıcı reklam hem de tüketiciyi açıkça mağdur eden bir satış şekli.

Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise sürekli robot mesajı gibi aynı cevaplar veriliyor, gerçek bir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Ürünlerin iadesi veya ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesi konusunda yardımcı olunmasını, satıcının bu yanıltıcı satışlarıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.