to read complaints and reviews, or file yours. 
Forever21tr adlı Instagram hesabına bağlı internet sitesinden 2 ürün aldım. Bir tanesini iade etmek istedim iade kodu butonu görünmedi önce bu sebepten iletişim kurmaya çalıştım 1 gün geçti gecesinde buton aktif oldu kod aldım. Ertesi gün kodla Yurtiçi Kargo'ya gittim kod geçersiz dedi. O gün paketimi bıraktım yeni kod verin dedim ama bu işlemler için devamlı telesekreterden onaylama konu seçme gibi işlemler saçma sapan uzatıp duruyorlar. Kod geçersiz dedim defalarca kaydedildi dediler şikayetin kod vermiyorlar. Kargoyu arayıp anlaşma kodunu kendileri vermiyorlar. Veya adres vermiyorlar bana kargoyu arayamazlarmış konum veremezlermiş sebep ne sebep yok çılgına döndüm orayı arayın kargo merkezde kaldı kaybolacak diyorum iplemiyorlar iletişime geçeceklermiş bugün 3. Gün bitti hala işlemlerim çözümsüz kargom merkezde ücret iadem yapılmadı ve ben saatlerce saçma sapan WhatsApp'tan uğraşıyorum çözüme kavuşturun bekletmeyin diyorum yok. Hakkımı helal etmiyorum beni aşırı öfkelendirdiler. Ürün parası almaya gelince hemen alıyor vermeye gelince müşteriyi perişan ediyorlar.
Forever21 Türkiye'den sipariş ettiğim ceket ıslak ve üzerinde değişik tüyler varken paketlenmiş şekilde bana gönderildi. İade etmeye çalışırken kargod...
05/06/2025 tarihinde Forever21 isimli markanın internet sitesi üzerinden 2 adet elbise satın aldım. Elbiseler aynıydı sadece bedenleri farklıydı. (XS ve s bedendi) s beden üzerime olduğu için XS olan elbiseyi iade etmek istedim. Araya bayram tatili girdiği için site üzerinden 19/06/2025 tarihinde ia...
Forever 21 Türkiye'den online alışveriş yaptım 3 Ay önce ilk mağaza açıldığında. Tam 5 kere Yurtiçi Kargo'ya iade için gittim 10 kerede müşteri hizmetlerini aradım. Bir türlü iade sürecini becerememişlerdi. En sonunda oldu, iade için 2 ürün yollamıştım. 1 ürünün para iadesini yapmışlar sadece:D yine...
Instagram üzerinden alışveriş yaptım ancak aldığım üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Sadece değişim yapabileceklerini söylediler. İadenin yasal hakkım olduğunu bildiğim halde uğraşmak istemediğim için başka bir ürün ile değişim yaptım. İki defa kargo bana gönderilmek üzere yola çıkt...
Çok saygısızlar. Müşteriye karşı bilip bilmeden de suçlama yapıyorlar. Bir sipariş oluşturdum. Sorunsuz geldi. Haklarını yiyemem, ürünün bir tanesi olmadığı için değişime gönderdim döneceğiz dediler. Dönmediler. Tekrar yazdım. Cevap vermediler. Sürekli peşlerinde koşturuyorlar sinirlenip söylenmeye...
Yorumlar