Foreo Kusurlu Ürünü Değişim Diyerek Aldı

Yaklaşık 1 ay kadar önce Foreo Trendyol mağazasından bear cihazı aldım. Şarj etmeme rağmen 3 kullanımdan sonra ürünümün şarjı bitti. Satıcıyla iletişime geçtim ve değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de hemen ürünü tarafımıza gönderdim ve Trendyol'la iletişime geçip ürünün para iadesini veya değişimini istediğimi belirttim. Onlar da zaten kayıtlara değişim olarak geçilmiş diye bilgi verdiler. Ürünüm incelendi ve hatalı olduğu söylendi, ama ürün stoklarda olmadığı için hiçbir bilgilendirme yapılmadan para iadesi gerçekleşti. Şu an satıcıyla iletişime geçemiyorum. Sürekli stokları yenilenen bir ürün için neden stoklara gelinceye kadar beklemek ister misiniz denmedi? Cihazı ben aldığımda 5100 TL iken şu anki fiyatı 7900 TL. Ürünün hatalı olması benim problemim değilken, şu an 3000 TL zamlanmış bir ürünü maddiyat dolayısıyla alamıyorum ve mağdur ediliyorum.