Defolu Pijama Takımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İle İlgili Şikayet

For You Moda’nın online sitesinden 8 Ocak’ta bir pijama takımı siparişi verdim, ürün 9 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü açtığımda dikişlerinde belirgin hatalar olduğunu gördüm ve defolu ürün gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram fygm9811495178’dir.
Üründeki bu problemle ilgili olarak o günden beri firmaya ulaşmaya, derdimi anlatmaya çalışıyorum ancak hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de diğer iletişim kanallarıyla geri dönüş alamadım.
Hatalı gönderilen bu pijama takımının benimle hiç uğraştırılmadan, kargo ücreti yansıtılmadan birebir sağlam bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Firma değişim yaptı. Teşekkür ederim







