to read complaints and reviews, or file yours.For Kids Hair Yetkin Olmayan Personel Nedeniyle Kızımın Saç Kesimi Mezuniyet Günü Mahvoldu!
13.06.2025 günü Emaar Kids Hair çocuk kuaförüne kızımın saç kesimi için gittik. Her zaman saç kestirdiğimiz ve memnun kaldığımız h*** bey izinde olduğundan, yerine başka biri bakıyordu. Saç kesimi bittiğinde fön çekilmesini rica ettim ve yamukluk fark ettim saçta. Saçı kesen kişi fön çekmeyi bilmediğini, sadece saç kesmeyi bildiğini ve hatta kuaför de olmadığını belirtti. Kuafördeki diğer kişi de kendisinin fön çekeceğini belirtti. Saça fön çekildiğinde saçın yamuk yumuk olduğunu, kesen kişinin makas kullanmayı bilmediği apaçık ortaya çıktı. Saçı düzeltmek için sürekli kısaltma yapıldı, hem kakülün hem de saçın genel boyu istediğimizden çok fazla kısaldı. Sonuçta hizmetten hiç memnun kalmadık. Bugün kızımın ilkokul mezuniyet töreni var. Bizim için önemli bir günde saçını resmen rezil ettiler. Herhangi bir gün de olsa, yetkin olmayan bir kişinin saç kesmesine nasıl izin veriliyor, anlamak mümkün değil. Tazmini, geri dönüşü olmayacak bir hata ve çok büyük hayal kırıklığı. Bir daha kesinlikle uğramayı düşünmüyoruz.
Meriç Hanım merhaba, Yaşadığınız bu üzücü deneyim için içtenlikle özür dileriz. Kızınızın hayatındaki anlamlı bir günde beklentilerinizi karşılayamamış olmak, bizim için gerçekten büyük bir üzüntü kaynağıdır. For Kids Hair olarak, tüm ekip arkadaşlarımızın çocuk kuaförlüğü alanında yetkin, deneyimli ve güçlü iletişim becerilerine sahip olmasına büyük önem veriyoruz. Tarafınızdan paylaşılan bu durumla ilgili detaylı bir inceleme gerçekleştirdik ve gerekli aksiyonları vakit kaybetmeden aldık. Yaşanan mağduriyetin farkındayız. Bu durumu bir nebze telafi edebilmek adına, dilediğiniz zaman ve dilediğiniz şubemizde (Emaar, Akasya veya Kanyon), sizleri tekrar misafir etmek isteriz. Kızınızdan ve sizden bir kez daha içtenlikle özür diler; benzer bir deneyimin bir daha yaşanmaması için tüm önlemleri aldığımızı bilmenizi isteriz. For Kids Hair – Misafir İlişkileri
