29 Ağustos 2025 tarihinde saç kesimi için Merve Bekiroğlu Çankırı Bayan Kuaförü’ne gittim. Saç kesimimi defalarca ve detaylı şekilde tarif etmeme rağmen, sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Kestirttiğim tarzı sürekli tercih ediyorum ve ilk defa kuaföre gitmiyorum, ancak bu kez saçım adeta ilkokul çocuğu gibi kesildi. Durumu Instagram hesabından Merve Hanım’a ilettim, kendisi kaynak yapılabileceğini ve tekrar gelmemi önerdi. Ancak ben saçımı kestirmek istemiştim, kaynak istemiyordum. Sonrasında da “size beğendiremedik” şeklinde bir dönüş aldım.
Ayrıca, saç kesim ücreti 300 TL olmasına rağmen, kredi kartı ile ödeme yaptığım için bana 320 TL tahsil edildi. Bu farkı sorduğumda yasal olmadığını belirtmeme rağmen, “zorunlu” denilerek geçiştirildim.
Kuaförde hijyen koşulları da çok kötüydü; içeride yoğun şekilde lahmacun kokusu vardı. Çalışanların tavırları oldukça saygısızdı ve samimiyet sınırını aşan ifadeler kullandılar. Ayrıca, 12-13 yaşlarında bir kız çocuğu saçımı fönledi ve bu sırada başıma vurdu, saç derim yandı. Acı hissettiğimi belirtince çocuk defalarca özür diledi, işlemi de tam yapamadığı için iki kez fön çekmek zorunda kaldı.
İlk kez gittiğim bu kuaförde yaşadığım tüm bu olumsuzlukların giderilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, işletmenin hizmet kalitesinin ve hijyen koşullarının denetlenmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar