Foodhut Restaurant & Cafe Hem Ürün İçeriği Vaat Edilenden Çok Eksik Hem De Hijyen Açısından Sorunlu

21.03 tarihinde saat 15:45 civarında Getir üzerinden Konyaaltı Sarısu’daki Foodhut Burger restoranından, içeriğinde soğan, kalamar, karides ve füme somon olduğu için özellikle tercih ettiğim deniz ürünleri salatasını yaklaşık 360 TL (indirimle 325 TL) ödeyerek sipariş verdim. Ancak gelen üründe yalnızca 1 adet (hatta yarım denecek kadar az) kalamar, 3 adet karides ve çok küçük doğranmış 3 parça füme somon vardı, soğan ise hiç yoktu.

Daha da önemlisi, salatanın içinden taş çıktı. Yeşilliklerin yeterince iyi yıkanmadığı çok net bir şekilde belli oluyordu ve resmen soğan yerine taş yemiş oldum diyebilirim. Hem ürün içeriği vaat edilenden çok eksikti hem de hijyen açısından ciddi bir sorun yaşadım.

Yaşadığım bu durum üzerine Getir ile iletişime geçtim ancak sadece “üzgünüz” denilip ardından “yanıt yok” denerek konuşma kapatıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hem hijyen problemi hem de eksik ve özensiz ürün gönderimi nedeniyle bu deneyimden hiç memnun kalmadım ve bir daha bu kadar hijyenden uzak bir yerden sipariş vermek veya yemek yemek istemiyorum.

Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili olarak öncelikle ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem Getir’in hem de ilgili restoranın bu hijyen ve ürün içeriği konusunu ciddiyetle inceleyip gerekli denetimleri yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını bekliyorum.