Foneria Uygulamasında Giriş Yapılamıyor, Bakiyeme Ulaşamıyorum

Android telefonumda yüklü olan Foneria uygulamasına bugün defalarca girmeyi denememe rağmen giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde karşıma “giriş yap” veya “kaydol” seçenekleri çıkıyor, “giriş yap” a bastığımda tekrar aynı ekrana geri dönüyor. “Kaydol” seçeneğine bastığımda ise tekrar kayıt ekranı açılıyor, e-posta adresimi yazınca da bu kez mail adresimin kayıtlı olduğunu söylüyor ve yine uygulamaya giriş yapamıyorum.

Foneria hesabımda yatırdığım bir tutar olduğu için bakiyemi ve işlemlerimi kontrol etmek istiyorum ancak bu giriş sorunu yüzünden hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ile henüz iletişime geçmedim. Uygulamadaki bu giriş probleminin en kısa sürede çözülerek hesabıma sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.