Araç Teslimi Gecikmesi Ve İade Talebi

Foncar Bursa İnegöl şubesi üzerinden, müşteri temsilcisi İ*** K*** aracılığıyla taksitli araç alımı için başvuru yaptım. İmzalamış olduğum sözleşme kapsamında aylık ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım. Sözleşmede araç teslim tarihi olarak 26.01.2026 yazmasına rağmen bu tarihin üzerinden aylar geçti, buna rağmen tarafıma herhangi bir araç teslim edilmedi.

Teslim tarihim geçtikten sonra defalarca şube ile yüz yüze görüştüm, yazılı başvuruda bulundum ve yetkililer iade talep formu oluşturduklarını söylediler. Süreç sonuçlanmayıp uzayınca noterden ihtar da çektim ve bu süreç yaklaşık 7 aydır devam ettiği için noter masrafları da dahil olmak üzere ek masraflara katlanmak zorunda kaldım. Ayrıca bu süre boyunca defalarca Foncar İnegöl şubesine gidip gelmek zorunda kaldım. Tüm bu çabalara rağmen ne araç teslim edildi ne de ödediğim bedel tarafıma iade edildi.

Bu sistem kapsamında Foncar’a toplamda 325.100 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesi için bu ödemenin tamamının tarafıma ivedilikle ve gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.