303,28 TL Ödenen Minecraft Hesap Paketi Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

Followturk sitesi üzerinden 07.09.2026 tarihinde gece 01.00–02.00 civarında Minecraft Java + Bedrock account paketi satın almak istedim. Havale/EFT ödeme yöntemiyle 303,28 TL tutarında ödememi yaptım, IBAN ve açıklama bilgilerini de hatasız ve eksiksiz girdim.

Ödemeyi yapmama rağmen siparişim ne “siparişlerim” kısmına ne de geçmiş siparişler bölümüne yansıdı. İşlemin iptal olduğunu gördüm ancak ne tarafıma herhangi bir ürün teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Bu süreçte 2 gün boyunca hem site üzerinden hem de WhatsApp hattından desteğe ulaşmaya çalıştım, buna rağmen mesajlarım görülmedi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim 303,28 TL karşılığında ne ürün alabildim ne de iadem yapıldı. Ödemesini yaptığım işlemin acilen incelenmesini, ya satın almaya çalıştığım Minecraft Java + Bedrock hesabının teslim edilmesini ya da 303,28 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.