to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Hesabımdan Yüksek Tutar Çekildi Ve Destek Bulamıyorum
Zeynep
Focus To-Do9 Kasım 2025 12:00157
Focus To Do uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Ancak hiçbir şekilde abonelik başlatmadım veya onay vermedim. Buna rağmen 9 Kasım tarihinde banka kartımın son dört hanesi 2583 olan hesabımdan iki kez 499 TL olmak üzere toplamda 1000 TL'ye yakın bir ücret çekilmiştir. Önceki aylarda böyle bir çekim olmamıştı.
Uygulama üzerinden ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir iletişim numarası veya destek kanalı bulamadım. Hiçbir şekilde abonelik başlatmadım veya herhangi bir ödeme onayı vermedim.
Haksız yere çekilen bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
