Fly Dubai Uçuş İptali Ve Seyahat Masraflarının Karşılanmaması!

08.01.2026 tarihli Minsk–Penang uçuşum, Fly Dubai’ye ait fz 1634 sefer sayılı biletim, hiçbir kusurum olmamasına rağmen şirket tarafından iptal edildi. Bu uçuş için yaklaşık 24.000 Thai baht ödedim ve iptal sonrası ne yeni bir bilet teklif edildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

Uçuşun iptaliyle birlikte, tüm seyahat planım da boşa gitti. 10.01.2026 tarihinde Penang’da 1 gecelik otel rezervasyonum, 11.01.2026 tarihine kadar olan Penang–Kuala Lumpur uçuşum, Kuala Lumpur’da 2 gecelik otel konaklamam ve Air asia ile aldığım Kuala Lumpur–İstanbul biletim iptal olan Fly Dubai uçuşu nedeniyle tamamen yandı ve bu masrafların hiçbiri karşılanmadı.

İptalden sonra Fly Dubai ile iletişime geçtiğimde, beni acenteye yönlendirdiler ve Airpaz ile görüşmem gerektiğini söylediler. Airpaz ile görüştüğümde ise bu konuyla ilgilenmediklerini, Fly Dubai ile irtibata geçmem gerektiğini belirttiler. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak beni ortada bıraktı; somut hiçbir çözüm sunulmadı, yazılı ya da net bir açıklama alamadım.

Hiçbir hatam olmamasına rağmen hem bilet ücretim hem de iptal nedeniyle yaptığım otel ve diğer uçuş masraflarım boşa gitmiş durumdadır. Uçuşumun neden iptal edildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, Fly Dubai veya Airpaz tarafından ödediğim bilet ücretimin eksiksiz iade edilmesini ve iptal nedeniyle oluşan otel ve bağlantılı uçuş mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.