Netkasam Beni Hem Endişelendirmiş Hem De Mağdur Etmiştir

Bugün ubl e-portal / netkasam adına gelen bir e-posta ile, hiç yapmadığım bir alışveriş için tarafıma 542 TL tutarında fatura kesildiğine dair bildirim ulaştı. Garanti Bankası ile hemen iletişime geçtiğimde kartlarımdan böyle bir harcama yapılmadığı açıkça görüldü ve bankam tarafından da bu yönde bilgi verildi. Buna rağmen adıma sahte bir fatura düzenlenmiş olması beni hem endişelendirmiş hem de mağdur etmiştir.

Ubl üzerinden gelen bu sahte fatura nedeniyle kişisel ve finansal bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi kaygı duyuyorum. Yapmadığım bir işlem için fatura düzenlenmesini kabul etmiyorum ve bu faturanın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca şahsıma ait tüm kişisel bilgilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.