to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Glow Up Sun Base Ürünü Bozuldu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Flormar Çiftlik Caddesi şubesinden yaklaşık 4 ay önce Glow Up Sun Base ürününü satın aldım. Ürünü makyaj masamda, normal şartlarda sakladım ve herhangi bir olumsuz koşula maruz kalmadı. Ancak üçüncü kullanımımda ürünün bozulduğunu fark ettim; içerisinden sulu bir şekilde sıvı akmaya başladı.
Bu sorun sonrası Flormar müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü toplu bir kampanya kapsamında almıştım ve toplamda 2.000 TL’lik alışveriş yaptım. Glow Up Sun Base ürününün değeri ise yaklaşık 500 TL’dir. Ürüne ait fişim yok fakat alışveriş kaydım Flormar mağazasında bulunmaktadır.
Ürünün değiştirilmesini ve tarafıma konu hakkında açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Müşteri Hizmetleri departmanımız probleminizi en kısa sürede çözmek için çalışıyor. E-posta adresinize konu ile ilgili detaylı bir bilgilendirme gönderdik. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. Güzel günler dileriz Flormar Müşteri Hizmetleri Departmanı
