Floria Fidancılık’tan Siparişin Gecikmesi Ve İade Talebi

Floria Fidancılık firmasının internet sitesi üzerinden 11 Temmuz tarihinde sebze ve meyve fideleri (maydanoz, cherry domates, tere tohumu ve Çilek fidesi) için #24367 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş bedeli olan 2.646 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Web sitelerinde yer alan mail adresine yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Cep telefonu numaralarını aradığımda ise sürekli “şu anda ulaşılamıyor” anonsu ile karşılaşıyorum. En son az önce tekrar aramama rağmen yine kimseye ulaşamadım.

Siparişimin artık gönderilmesini beklemiyorum, ödediğim bedelin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.