to read complaints and reviews, or file yours.5 Yıldızlı Otelde Hijyen Skandalı: Odamızda Kurtlar Çıktı!
Kuşadası’nda bulunan Flora Garden isimli 5 yıldızlı otelde, 29 Ağustos 2025 gecesi swimup odada konaklarken çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadık. Odamızın lavabosu sabitlenmemiş olduğu için yerinden kaydı ve altından simsiyah pislik içinde kaynaşan kurtlar ortaya çıktı. Bu lavabonun yanına havlularımızı, tıraş malzemelerimizi ve diş fırçalarımızı koyuyorduk. Böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlığımızı hem de psikolojimizi olumsuz etkiledi.
Durumu hemen otel görevlilerine bildirdik ancak ilk etapta kimse ilgilenmedi. Sonrasında biri elinde çekçekle gelip kurtları zemine indirmeye çalıştı. Bu yöntemin sorunu çözmeyeceğini, odada hatta otelde kalmak istemediğimizi belirttik. Ancak ücret iadesi yapılamayacağı söylendiği için başka bir odaya geçmek zorunda kaldık. Yeni odamızda benzer bir sorunla karşılaşmadık fakat eski odamızdaki görüntü aklımızdan çıkmadı. Ayrıca sabah eski odamızın başka bir çifte verildiğine de şahit olduk.
Daha önce de bu otelde iki kez konaklamıştık ve toplamda yaklaşık 15-17 gün kaldık. Ödemelerimizin toplamı bugünün rakamlarıyla yaklaşık 200-250 bin tl civarındadır. Böyle bir otelde bu kadar büyük bir hijyen sorunu yaşamak kabul edilemez. Sadece kendi adıma değil, tüm misafirler adına otelin temizlik ve bakım standartlarının acilen denetlenmesini, gerekli önlemlerin alınmasını ve devlet kurumlarının da bu tür durumlar için denetim yapmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da uygun bir telafi talep ediyorum.
