Kötü Temizlik Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

31.08.2025 tarihinde Kuşadası Martı Beach Otel’de konaklamaya başladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren temizlik konusunda ciddi sıkıntılar yaşadık; otelin her yerinde yoğun bir lağım kokusu vardı. Bu durum sadece bizi değil, birçok misafiri de olumsuz etkiledi. İnsanlar sağa sola istifra ediyordu, eşim de bu nedenle oteldeki yemeklerden zehirlendi. Ben otelde yemek yemediğim için bir sağlık sorunu yaşamadım.

Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle 1.09.2025 tarihinde otelden erken çıkmak zorunda kaldık. Rezervasyonum kendi ismim olan Talha adına, resepsiyonda yüz yüze yapıldı. O günkü ödeme fişi ve tutanak elimde mevcut. Toplamda 19.500 TL ödedik ve 1 günlük ücret iadesi (6.500 TL) yapılacağı söylendi. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen, defalarca resepsiyonu aramama ve her seferinde “ücret iadesi olacak” denmesine rağmen, halen herhangi bir iade yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve 1 günlük ücretimin (6.500 TL) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.