Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok, İptal Ve Ücret İadesi Talebi

19 Nisan’da Flipipek üzerinden bir adet ipek saç bonesi siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreçle ilgili bilgi almak için e-posta göndermeme rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için siparişimin iptal edilmesini ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sipariş kodum M80KTJ1QD’dir. Firma bu konuda hâlâ dönüş yapmaz veya sorunu çözmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.