Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız İletişim
19 Şubat’ta Fleakwear internet sitesinden iki adet eşofman takımı sipariş ettim. 1788 numaralı siparişim için faturam oluşturulmasına rağmen ürünlerim aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya dahi verilmedi.
Toplam 2.679 TL ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaşanan gecikme üzerine hem mail yoluyla işletmeye ulaştım hem de Instagram üzerinden yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını veya aksi durumda ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
19 Şubat’ta Fleakwear internet sitesinden iki adet eşofman takımı sipariş ettim. 1788 numaralı siparişim için faturam oluşturulmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bursa’da ikamet ediyorum ve bu kadar uzun süren bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum.
Toplam 2.679 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaşanan gecikme üzerine hem mail yoluyla firmaya ulaştım hem de Instagram üzerinden yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını, aksi durumda ise ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 19 Şubat’ta verdim, 1788 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi, marka mesajlarıma ve maile yanıt vermedi, süreçten memnun değilim.




