Eksik Gri Eşofman Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Flaw Wear’dan 04.02.2026 tarihinde 823bir5227C numaralı siparişimle iki eşofman (biri gri, biri siyah) ve gri bir Hoodie satın aldım. 05.02.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak gri eşofmanım (ürün kodu: flaw-211-004-001) paketin içinde yoktu.
Eksik ürün için müşteri hizmetlerine telefonla arayarak ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca WhatsApp hattına da yazdım, buna rağmen tarafıma hâlâ bir dönüş yapılmadı.
Eksik gönderilen gri eşofmanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Arda Bey, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır. Talebinizle ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiş, konu hakkında gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Eksik gönderilen ürünle ilgili olarak tarafınıza ürün bakiyesi tanımlanmış olup gerekli destek sağlanarak süreç tamamlanmıştır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi





