Flaringos’tan Cevapsız Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

Flaringos adlı firmadan Instagram üzerinden toplam 4 adet ürün için, 254929881 numaralı siparişi verdim. Bu parçalar için 1.500 TL ödeme yaptım. Ürünün bu hafta içerisinde, en geç cuma günü elime ulaşması gerekiyordu ancak hala tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve ciddi bir gecikme yaşıyorum. Teslimat adresim Adana’dadır.

Yaşadığım gecikmeyi fark edince firmaya üç farklı yerden yazdım, sadece WhatsApp üzerinden bir kez dönüş yaptılar, ben tekrar yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Ne ürünler gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Flaringos’un ya tüm ürünleri acilen kargoya vererek teslim etmesini ya da ürünleri göndermeyeceklerse 1.500 TL tutarındaki ödemenin iadesini gerçekleştirmesini talep ediyorum.