Flamingo Pastanesi Kızılay Şubesinde Glutensiz Şekerpare Pişmemiş Kıvamı Ve Özürsüz Tutum

Flamingo Pastanesi Kızılay şubesinden bugün glutensiz şekerpare aldık. Ürünün içi tamamen cıvık cıvıktı, pişmemiş gibi bir kıvamdaydı. Aynı ürünü yaklaşık 1 ay önce aldığımızda da yine içinin çok daha cıvık olduğunu fark etmiştik.

Durumu çalışanlara ilettiğimizde sadece 200 TL ücret iadesi yapıldı, herhangi bir özür ya da açıklama yapılmadı. Hem glutensiz bir ürünün bu şekilde hatalı hazırlanması hem de müşteriyle iletişim şeklinden dolayı hayal kırıklığı yaşadık.

Flamingo Pastanesi’nin Kızılay şubesinde glutensiz şekerparenin tarifini ve pişirme sürecini gözden geçirerek ürünü doğru şekilde yeniden yapmasını ve bu ürünü alan müşterilerin mağdur olmaması için gerekli özeni göstermesini istiyorum.