Flameclass Ödeme Alındı, Siparişim Sisteme Yansımadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

13.12.2025 tarihinde saat 04.14 civarında flameclass tanıtım üzerinden 7.999,70 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi param/Shopier altyapısı üzerinden gerçekleştirdim. İşlem sırasında hesabımdan para çekildi ancak sistemde herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı, siparişim görünmüyor.

İşlemin referans kodu rfonjoxu olarak gözükmektedir. Herhangi bir iptal ya da hata bilgisi almadan hesabımdan para çekilmesi ve buna rağmen sipariş kaydının olmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar firma ile ayrıca bir iletişime geçmedim.

Bu işlemin acil olarak incelenmesini, referans numarası üzerinden kontrol edilmesini ve sipariş kaydı olmadığı için tarafıma 7.999,70 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.