Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rehabilitasyon Hizmetlerinde Empati ve İletişim Sorunları

Deniz
Deniz
fizy
6 Ocak 17:00272

Spor Fizy Buca şubesinde denge ve yürüme rehabilitasyonu ile klinik pilates için N***** hocadan hizmet alıyorum. 29.12.2025 ile 07.01.2026 tarihleri arasında hastanede epilepsi nöbeti geçirdiğim için kısa süreli yoğun bakımda kaldım ve çok zor bir dönem yaşadım. Bu sağlık sorunlarım nedeniyle programımın düzenlenmesi ve bana destek olunması gerekirken, N***** hoca programımı aksattı ve süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Ben bu merkeze sadece pilates için değil, yürüyüş bozukluğum ve denge problemim için rehabilitasyon amacıyla geliyorum. Daha önce sağlık sektöründe çalışmış biri olarak, böyle durumlarda empati ve anlayışın ne kadar önemli olduğunu biliyorum. Ancak yaşadığım bu süreçte N***** hocadan en ufak bir empati göremedim ve bu durum beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak olumsuz etkiledi.

Yaşadıklarımın Spor Fizy yönetimi tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve özellikle Buca şubesinde konuyla ilgili bir yetkiliyle birebir görüşmek istiyorum. Hem programımın düzenlenmesi hem de bu süreçte yaşadığım iletişim ve empati eksikliğinin değerlendirilmesini talep ediyorum.

6 Ocak 19:12 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Fizy

8 Ocak 14:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla 08.01.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. fizy uygulamasıyla ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi fizy uygulamasından veya [email protected] adresi üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, fizy

8 Ocak 16:17

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla 08.01.2026 tarihinde sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. fizy uygulamasıyla ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi fizy uygulamasından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, fizy

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Bilgi Ve İptal Edilmeyen Fizy Üyeliği Nedeniyle Mağduriyet

Buket
Buket
fizy
22 Eylül 2025 15:59933

Turkcell Fizy üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üyeliği ilk başlatan Turkcell çalışanı, bana Fizy üzerinde...

1

Onayım Olmadan Başlatılan Fizy Aboneliği Ve Haksız Faturalandırma

Hande
Hande
fizy
16 Ekim 2025 15:18380

Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Fizy uygulaması aboneliği başlatılmış ve Haziran, Temmuz, Ağustos, ...

Kullanmadığım Fizy Uygulaması Yüzünden Haksız Yüksek Fatura!

Yasemin
Yasemin
fizy
2 Ekim 2025 22:06329

Turkcell abonesiyim. Normalde faturam yaklaşık 350 TL gelirken, son faturam 1250 TL olarak yansıtılmıştır. İnternet aşım...

1 Destek

Yanlışlıkla Başlatılan Fizy Üyeliğinin İptalinde Zor Ve Karmaşık Süreç

Münevver
Münevver
fizy
27 Aralık 2025 18:10626

Turkcell uygulaması üzerinden ücretsiz video olarak gördüğüm bir içeriğe tıklayarak yanlışlıkla Fizy üyeliği başlattım. ...

Yanıltıcı Fizy Üyeliği: Peşin Ödeme Sonrası Hizmet Kesintisi

Deniz
Deniz
fizy
4 Ekim 2024 14:55761

Merhabalar, 22 Mayıs 2024 tarihinde Fizy Premium üyeliği için arandım ve üyelik yaptırmayı kabul ettim. Sonrasında aylı...