Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Fizy Paketi Tanımlanıp İptal Edilmiyor

Orhan
Orhan
fizy
13 Temmuz 2025 12:00208

Turkcell kontratımı yenileme yaptıktan sonra istemediğim halde yıllık fizy paketi yapılmış hattımdan ödeme kesilmiş faturaya yansıtmışlar. Müşteri hizmetleri arıyoruz bunu iptal dahil etmiyorlar. Bilgim dışında işlem yapıyorlar. İptal talebinde bulunduğum halde etmiyorlar şikayetçiyim.

14 Temmuz 2025 08:05 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, fizy

Orhan
Orhan
16 Temmuz 2025 09:58

Bekliyoruz

16 Temmuz 2025 10:24

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz konunun inceleme süreci devam etmektedir. Sonuçlandığında size bilgi verilecektir. fizy uygulamasıyla ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi fizy uygulamasından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, fizy

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Fizy Premium Aboneliği Ve İptal Zorluğu Mağduriyet Yaratıyor

Mahmut
Mahmut
fizy
13 Eylül 2025 13:42525

Fizy Premium aboneliğim olduğunu faturamdan her ay ücret kesilince fark ettim. Ben bu aboneliğe kendi isteğimle kaydolma...

1 Destek

Kullanmadığım Fizy Uygulaması Yüzünden Haksız Yüksek Fatura!

Yasemin
Yasemin
fizy
2 Ekim 2025 22:06329

Turkcell abonesiyim. Normalde faturam yaklaşık 350 TL gelirken, son faturam 1250 TL olarak yansıtılmıştır. İnternet aşım...

1 Destek

Fizy Aboneliği İptal Edilmedi, Ücret Kesilmeye Devam Ediyor

Kurban
Kurban
fizy
19 Ağustos 2025 01:58367

16.08.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Fizy ile ilgili tüm aboneliklerimin kapatılmasını talep etti...

1

Onayım Olmadan Başlatılan Fizy Aboneliği Ve Haksız Faturalandırma

Hande
Hande
fizy
16 Ekim 2025 15:18380

Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Fizy uygulaması aboneliği başlatılmış ve Haziran, Temmuz, Ağustos, ...

2

İstemediğim Fizy Aboneliği Ve Haksız Ücret Yansıtılması

A. K.
A. K.
fizy
17 Haziran 2025 02:25422

Turkcell yıllardan beri istemediğim halde geçen senede bu kadar senede en son geçen ay yeni taahhüt Tarihinden itibarend...