Yanlış Ürün Gönderildi, Para İadesi Ve İletişim Sağlanmıyor

Instagram' dan ayakkabı satışı yapan bir sayfa bana yanlış ürün yolladı. Bunu karşı tarafa bildirdim, yenisini yollayacaklarını söylediler. Ancak ne yeni ayakkabı yolladılar ne de atılan mesajlara cevap veriyorlar. Ayrıca, yolladığım parayı da iade etmediler. Bu konuda sizlerden yardım istiyorum.
























