Garanti Uzatması İhmal Edildi, Kendinden Kaynaklanan Sorun İçin Ücret Talep Ediliyor

21 Ekim 2020 tarihinde Samsung'un kendi bayisinden Samsung TU8000 model televizyonu, o dönem 5.300 TL karşılığında satın aldım. Satın alırken 2 yıl garantisi olduğunu, ek ücretle garantiyi 5 yıla uzatabileceklerini belirttiler ve yaklaşık 400 TL karşılığında garantiyi uzattım. Bu ay televizyonum dur...

Yemi aldığım Samsung televizyonum için fixback kaskosu yaptırmıştım... Zaman geldi. geçti. Televizyonumun garantisi bitti. Televizyona ait akıllı kumandam arıza yaptı. Fixback denilen bu firmayı aradım durumu anlattım. Dosya açıldı, yetkili servis geleceği söylendi. "Yetkili servis ücretini ödedikte...

Samsung marka LED televizyonumuz için Fixpack üzerinden aldığımız ek garanti kapsamında bir yıldan uzun süredir servis talebinde bulunmamıza rağmen, garanti devam etmesine karşın tarafımıza herhangi bir servis yönlendirilmedi. Servis gelmiyor ve firma konuyla ilgilenmiyor. Fixpack çağrı merkezini a...

03.11.2021 yılında doğan dayanıklı tüketim malları aracılığı ile Samsung 50" TV aldık. +3 yıl Fixpack ile garantiyi uzattık. TV arıza yapınca servis geldi ve ekran problemi var deyip 13bin maliyet çıkardı. Garantimiz olduğunu söyledik fakat Fixpack firmasını aradığımızda seri numarası kaydedilmemiş ...

Fixpack sigorta ya da kasko şirketi namıdiğer... Atak Teknolojik Sistemler a. Ş. 2021 yılı başında aldığım Samsung TV 2 yıl garantili idi. +3 yıl aldığımız firma (Fixpack) tarafından sigortası yapıldı. TV'nin Samsung garantisi bittikten 10 ay sonra bozuldu. Akabinde Fixpack denilen şirket ile ileti...