Fıx To Zero Glutensiz Diye Yanıltıyor

Ben çölyak hastasıyım ve ömür boyu glutensiz beslenmek zorundayım. 2f donuk gıda san. Ve tic. A. Ş.’nin “fıx to zero çörek otlu kurabiye” isimli ürününü 05.03.2026 tarihinde Migros’tan satın aldım. Ürünün ön yüzünde büyük şekilde “glutensiz” ibaresi yer aldığı için arkadaki içindekiler kısmını ilk aşamada kontrol etmedim ve paketin bir kısmını tükettim.

Tükettikten yaklaşık 4 saat sonra karın ağrısı ve ishal şikayetlerim başladı ve bu şikayetlerim halen devam ediyor. Daha sonra paketin arka yüzündeki içindekiler bölümünü detaylı incelediğimde “gluten içerir” ibaresiyle karşılaştım. Çölyak hastaları için gluten son derece kritik bir konudur ve çok küçük miktarlarda bile ağır yan etkiler görülebilmektedir. Bu nedenle, gluten içerebilen bir ürünün ön yüzüne “glutensiz” yazılması bizim için hem sağlık açısından riskli hem de son derece yanıltıcıdır.

Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Sağlık açısından bu kadar ciddi sonuçlar doğurabilecek bir konuda firmanın bu kadar sorumsuz davranması beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti.

Bu nedenle, öncelikle bu ürünün etiketlerinin acilen düzeltilmesini, ön ve arka yüz bilgisinin birbiriyle çelişmemesini, çölyak ve gluten hassasiyeti olan bireyler için açık, net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca firma tarafından bu konuda kamuoyuna ve tüketicilere yönelik yazılı, detaylı bir açıklama yapılmasını ve çölyak hastalığı hakkında yeterli bilimsel ve teknik bilgi toplandıktan sonra gerçekten glutensiz standartlara uygun üretim yapmalarını istiyorum.

Hem benim yaşadığım mağduriyetin hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını, sağlığımızı riske atan bu yanlış etiketleme uygulamasının derhal sonlandırılmasını bekliyorum.