Fitilli Store’dan Ödenen Ürünlerin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Fitilli Store isimli firmadan WhatsApp üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Yaklaşık iki gün önce havale ile 5.760 TL ödeme yaptım, ödemenin IBAN bilgisi ve dekontu da elimde mevcut olmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ürünlerim hiç gönderilmedi.

Ödeme yapılmasına rağmen ürünlerimin gönderilmemesi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum. Firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir geri dönüş alamadım.

Fitilli Store’un siparişimi ya acilen göndererek ya da ödediğim 5.760 TL tutarındaki bedeli ivedilikle iade etmesini talep ediyorum. Aksi durumda resmi mercilere başvuru yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim.