Fitify Uygulamasında Yanıltıcı Ücret Bilgisi Nedeniyle Çekilen 800 TL’nin İadesi

Fitify uygulamasına bugün üye olurken uygulama içinde haftalık 15 TL ve yıllık 799 TL olmak üzere iki ayrı ücret bilgisi görüyordum. Ben bu bilgiden haftalık ücretin çekileceğini anladım ve aboneliği bu düşünceyle satın aldım. Ancak kısa süre sonra Ziraat Bankası kartımdan yaklaşık 800 TL tutarında tek seferde çekim yapıldığına dair bildirim aldım.

Bu işlem sonrasında aboneliğimi hemen Google Play Store üzerinden iptal ettim, buna rağmen çekilen tutar için herhangi bir iade gerçekleşmedi. Uygulamayı kullanmaya bile fırsat bulamadan, kalan tüm param bu işlemle çekilmiş oldu ve şu anda mağdur durumdayım.

Fitify tarafından bu ödememin iptal edilerek 800 TL’nin kartıma iade edilmesini, ayrıca uygulama içi ücretlendirme ekranının daha açık ve yanıltmaya mahal vermeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.