Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Hataları Ve Yetersiz Telafi

profile
Özge
29 Nisan 11:23
22

Fitchef üzerinden satın aldığım paket kapsamında bugün teslim edilmesi gereken siparişim, benimle ilgisi olmayan bir hata nedeniyle yanlış adrese teslim edilmiştir. Bu nedenle o gün hizmet alamadım ve mağduriyet yaşadım.

Firma ile iletişime geçtiğimde tarafıma yalnızca bir gün ücretsiz paket önerilmiştir. Ancak bu çözüm, yaşanan mağduriyeti karşılamamaktadır.

Ayrıca bu ilk sorun değildir. Daha önce teslimat saatini 09:00–11:00 olarak seçmiş olmama rağmen siparişimin 07:45’te teslim edildiği bir durum da yaşadım. Bu da hizmette tekrar eden bir planlama ve operasyon sorunu olduğunu göstermektedir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına daha tatmin edici ve müşteri memnuniyetini gerçekten gözeten bir çözüm bekliyorum ve bu deneyimim nedeniyle firmayı tavsiye etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fitchef İade Mağduriyeti Şikayet

profile
Yeşim
23 Mart 2024 15:27
4.191
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Fitchef'in Teslimat Kaosu: Hafta Sonu Stresi Ve Adres Karmaşası

profile
26 Ekim 2024 08:48
4.033
4
Sibel sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sibel
09 Temmuz 2024 10:35
3.680
"Şikayet günü, akşam para iadesi yapıldı. Burada ilgili olan kişi için teşekkür ederim. Ancak bir daha tercih etmeyeceğim."

Fitchef Ücretimi İade Etmiyor

profile
Gökberk
19 Temmuz 2024 14:04
3.614
1
Alptuğ sonuçtan hiç memnun değil

Fitchef Sabah Akşam Aynı Menüyü Gönderiyor İade Kabul Etmiyor

profile
Alptuğ
08 Mart 2024 23:59
4.185
Fitchef Sabah Akşam Aynı Menüyü Gönderiyor İade Kabul Etmiyor
Fitchef Sabah Akşam Aynı Menüyü Gönderiyor İade Kabul Etmiyor
Benzer Şikayet Yaz