Fitatlet Ne Ürün Var Ne De Müşteriyle İlgilenen Bir Muhatap Bulunuyor

Fitatlet firmasından internet üzerinden bir adet sıkılaştırıcı atlet siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 7 gün önce kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim ve tarafıma e-posta ile sipariş kaydı ulaştı. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte firmaya WhatsApp, telefon ya da benzeri kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün var ne de müşteriyle ilgilenen bir muhatap bulunuyor.

Bu nedenle bu firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve artık ürünün gönderilmesini değil, ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.