to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Sonrası İade Gecikmesi
Fistanbynmelisa adlı Instagram sayfasından 10 Temmuz 2026 tarihinde 1.495 TL tutarında bir elbise satın aldım. Siparişim “ön sipariş” te olduğu iddia edilerek tam 20 gün sonra gönderildi ve gelen ürün de yanlış üründü. Bunun üzerine ürünü iade ettim.
İademin ardından firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Bana sürekli bankayla ilgili sıkıntıları olduğunu, iadenin kısa süre içerisinde gerçekleşeceğini söylediler. Ancak bugün 28 Eylül olmasına rağmen aradan yaklaşık üç ay geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Her seferinde aynı bahaneler tekrarlandı, kalıcı hiçbir çözüm sunulmadı, muhatap bulmakta da zorlanıyorum.
Yanlış gönderilen ürünün iadesi için ödediğim 1.495 TL’nin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
